浜名湖Hamanako

2025.07.06 ホテル隣接 サニーパーク屋外プール　よくあるご質問

Q.プールは予約が必要ですか?
A.予約不要です。当日入場券購入をお願い致します。

Q.入場券はどこで購入ができますか？
A.プール入場口、もしくはホテルフロントにて販売しています。プール入場口で購入される場合、ご宿泊の旨をお伝えください。ご宿泊者様優待価格でご購入いただけます。プール券付プランをご選択のお客様はホテルフロントまでお立ち寄りくださいませ。

Q.プールはホテルから離れていますか？
A.徒歩3分ほどの場所に隣接しております。駐車場はどちらにも完備しています。

Q.チェックイン前、チェックアウト後でもプールは利用できますか？
A.はい、可能です。入場券は1日券としてご利用いただけます。

Q.チェックアウト後、ホテルの大浴場は使えますか。
A.ご遠慮いただいております。サニーパーククラブハウス内に温水シャワーを設置しております。(シャンプー等はご用意がございません)

Q.見学だけですが、入場料金はかかりますか。
A.入場料としてかかります。また、プール外からは植栽でほぼ見えません。

Q.途中退出はできますか。
A.チケットを持っていれば大丈夫です。

Q. スライダープールに制限はありますか。
A.身長120cm以上の方が対象としております。保護者同伴でも不可です。(2人以上では滑れません)

Q.プールの大きさを教えてください。
A.25ｍプール→25m×15m 深さ115～125cm、子供用プール35cm

Q.スライダーの長さは何mですか。
A.約59mです。深さは85cmです。

Q.水着や浮き輪、サンダル等のレンタルはありますか。
A.浮き輪、ボール、ゴーグル、サンダル、タオル、日焼け止め、水着等プール用品の販売しています。レンタルはございません。

Q.浮き輪を膨らませる空気入れはありますか。
A.電動コンプレッサーをプール入口付近にてご用意しております。へこませるものはありません。

Q.浮き輪の大きさの基準は？
A.シャチはOK、ゴムボート・2人用等あまりに大きいものは混雑時ご遠慮いただいております。

Q.タオルは客室のものを持参してもよいのですか。
A.衛生上の理由からご遠慮いただいています。ホテルフロントにて有料貸し出し（大判バスタオル1枚500円）を行っています。サニーパークでは販売のみです。

Q.プールサイドに飲食の販売は行っていますか。
A.軽食の販売があります。アルコールは販売していません。

Q.飲食の持ち込みは大丈夫ですか。
A.可能です。ただし、ビン類(ガラス製品)のお持込はご遠慮いただいております。

Q.テントや、パラソル、レジャーシートの持ち込みは大丈夫ですか。
A.テントとパラソルはご遠慮いただいてます。レジャーシートは問題ありません。プールサイドに日よけエリアがございます。
　
Q.貴重品ロッカーはありますか。
A.衣服のコインロッカーと兼用です。※100円は戻りません。

Q.おむつを穿いた子供はプールに入ることができますか。
A.プール用オムツ着用で入水が可能です。（プール用オムツの販売はございません。）

Q.飛び込みは大丈夫ですか。
A.危険なので、ご遠慮いただいております。

Q.ラッシュガードは着用大丈夫ですか、また、水泳帽は着用しなければいけませんか。
A.ラッシュガードは着用可、水泳帽は着用しなくて問題ありません。

Q,雨でも営業していますか。
A.強風や豪雨、雷等気象状況によって危険と判断した場合は営業を中止する場合があります。

O.刺青・タトゥーは？
A.固くお断りしております。

その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せ先：053-526-1515（東急リゾートタウン浜名湖）

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